日前，融才研究发展中心发布了《苏州民营企业中高端经营管理人才需求状况调研报告》。本次调研重点覆盖纺织服装、装备制造、冶金、轻工业、生物制药、新材料等行业，采用问卷调查、电话访谈等形式进行。被调研的企业既包括有数十年发展历史的传统企业，也包括近几年新成立的创业型企业，共计128家。

调研结果显示，民营企业对中高端经营管理人才的需求旺盛，尤其是对有专业技术背景、有一定管理能力、有市场开发和市场营销才能的复合型人才需求尤为强烈。但是目前，民营企业普遍面临高端经营管理人才招聘渠道不畅，人才储备不足的问题。迫切需要构建长三角地区乃至全国范围的人才库，搭建行业性、专业性中高端人才服务平台。

一、  转型期，八成企业亟需中高端经营管理人才

图一年内中高端经营管理人才需求情况

调研显示，有八成受访企业表示最近一年内有中高端经营管理人才招聘需求，这些企业主要可以分为两类：一类是已经有一定发展规模，在业内有一定影响力的老牌企业。这部分企业目前正处于转型升级的关键期，原有人才队伍结构无法满足企业新的需求，亟需从外部招聘合适的人才。某服装企业负责人在访谈中表示：“我们公司发展也有十几年了，已经形成了一定规模，但是近几年我们面临着一些新的挑战。比如国外快时尚品牌的进入、电商的发展对我们产品结构、营销方式都产生了重要影响，我们需要对公司的发展思路做出相应调整，但是我们原有的人才队伍中没有这方面的人才，我们要从外部引进懂服装、懂市场、懂电商、懂管理的这种高级人才。”另一类是有几年发展的创业型企业，这部分企业已经度过了最初的创业期，步入发展期，或者需要开拓更广泛的市场，或者需要进行资本运作，或者需要丰富产品结构，但最初几个人的创业团队已经无法满足进一步发展的需要，需从外部招聘。

二、  复合型人才更受民营企业青睐

图亟需中高端经营管理人才分布

调研结果显示，受访企业目前紧缺的中高端经营管理人才集中在复合型人才，即兼具专业技术能力、市场开发和市场营销能力或资本运作能力。通过访谈我们发现，管理才能和行业相关背景被看做是中高端经营管理人才的基本才能。相比较而言，传统企业更需要懂市场、懂资本运作的人才；创业型企业多数以高新技术企业为主，更多的需要懂市场、懂资本运作的专业技术人才。某创业型科技企业负责人在访谈中表示：“我们是一家科技型企业，现在在扩大发展规模，需要招聘负责市场开发的高端人才。由于我们产品的技术含量比较高，有较强的专业性，我们要招聘的这名市场开发人才必须要懂我们这行的技术，不然工作没办法开展。”中国职业经理人协会会长洪虎强调：“随着产业结构调整步伐的加快，未来几年，这类专业技术加市场的复合型人才需求将持续增加。”

三、  熟人推荐是中高端人才招聘的常用方式

图中高端经营管理人才常用招聘方式

在中高端人才的招聘渠道方面，“朋友推荐或内部推荐”的使用频率最高，达到82%，其次是“公司HR招聘”，为79%。另外有少数公司使用猎头公司或参加高端人才交流会进行招聘。在问及选择招聘渠道的原因时，很多企业表示“这个圈子就这么大，朋友或内部员工推荐的人才更可靠，我们也能够对候选人有更为全面的了解，使招到的人更能够符合公司要求”“猎头公司招聘一是收费比较高，另一方面招聘的人不一定真的符合公司要求。”

中国职业经理人协会会长洪虎表示：“目前苏州市场上的招聘渠道还是以为中低端人才服务为主，专门为高端人才服务的人才市场发展还不是很成熟，导致很多企业只能在自己的视野范围内进行择人，极大地影响了择人效果。另一方面，现有的人才选择方式多是通用的、共性的，而高端人才的选择非常重要的一点是符合企业特色、行业特色，这一点现有的招聘渠道还很难满足。”

四、  招聘难、留任难是制约队伍建设的重要原因

图 中高端经营管理人才招聘任用过程中的常见问题

调研结果显示，很多企业在中高端经营管理人才的招聘和使用过程中都遇到过问题，主要集中在“招聘到的人很难融入企业”、“招来的人留不下”和“招聘比较困难”三方面，提及率分别为45%、42%和31%。前两者主要是因为目前很多企业选择从其他区域或外资企业招聘，由于地域差异及企业文化的差异，导致新招聘人员在本企业“水土不服”。“招聘比较困难”主要是因为目前市场上中高端经营管理人才储备不足，尤其是高科技企业需要的既懂技术又懂市场的复合型高技术人才缺乏。

另外，还有28%的企业表示对所需的中高端经营管理人才的选择标准不清楚导致最终的招聘结果不理想，这部分企业主要是一些传统行业面临转型升级的企业。某服装企业负责人表示：“我们现在知道要招聘负责电商营销方面的高级管理人员，但是我们不懂电商，也不知道什么样的人适合。以前也招过一个，但是后来发现不合适，现在只能在不断摸索，导致时间成本、财务成本都很高。”也有少数企业担心中高端经营管理人才的职业信用问题。有企业表示：“我们曾经外部招聘过一位负责产品开发的高管人才，当时是从广东那边招过来的，我们对他很信任，但是过了一年他就离职了，还带走了我们当时正在开发的一款产品的技术。所以现在我们再招人的时候会非常注意这一点，毕竟不是自己知根知底。”

五、  搭建行业性、专业性高端人才服务平台是未来发展方向

2014年苏州市实现地区生产总值13761亿元，其中民营经济增加值占地区生产总值的比重达46.5%，可见民营经济在苏州经济中占有重要地位。随着经济新常态的到来以及地方产业结构调整步伐的加快，民营企业也面临着转变发展方式的挑战，而且未来几年许多民营企业也进入“交接班”时期。在此大背景下，企业如何完善经营管理人才队伍建设对企业未来发展至关重要。

政府及相关部门也非常重视企业经营管理人才队伍建设，专门出台了《苏州市姑苏企业经营管理人才素质提升计划实施办法（试行）》，制定了一系列提升计划及配套措施。目前工业园区、高新区也有关于企业中高端经营管理人才招聘和人才提升方面的相关政策措施。

中国职业经理人协会会长洪虎表示：“苏州发达的民营经济蕴藏着巨大的中高端经营管理人才需求，开放型的人才环境及发达的人力资源服务市场为中高端经营管理人才服务市场提供了保障。目前存在的问题主要是人才评价标准不完善，人才资源分散，缺乏行业性、专业性强的中高端人才服务平台。建立长三角乃至更广范围的行业性、专业性人才库，搭建中高端人才服务平台是未来发展的方向,也是完善民营企业经营管理人才队伍建设的重要保证。”